Avis clients de AROMA-BOURBON.FR

Mon colis est enfin arrivé.
La poste l'avait un peu oublié.

Bonjour
je ne peux pas encore donner d'avis sur les produits, service d'expédition performant dans une boite en carton mais alors pourquoi mettre du plastique à l'intérieur??? mettez du papier pour protéger les flacons SVP !!
Je suis rarement bien conseillée.

Très bon produit
Délai long mais compte tenu de la situation !

Pour un magasin situé à la réunion même, livraison sous 48h annoncée, J’ai passé ma commande un samedi et n’ai été livré que le mercredi, et posté le mardi seulement.
Peut être annoncer plutôt transmission colis sous 48h ... ? Ou livraison sous 72h ?

Sinon, je trouve le site Internet bien amélioré et belle surprise les lampes pour enfants !

Merci d’avoir pensé aux enfants👍

Livraison rapide en boutique par contre le vendeur qui n'est pas informé du paiement déjà effectué et qui demande le règlement à éviter et doit se renseigner !!
Dommage qu'il n'y a pas d'emballage pour un des savons commandé...
En attente de l'arrivée du Rasshoul et de la poudre de bois de santal.

Ma commande est bien arrivée , de plus les produits sont bien emballés et en bon état.

Je suis satisfaite de ma commande, par contre vous vous êtes trompé d’adresse et heureusement que la personne chez qui vous avez livré mon colis s’est permis d’ouvrir mon colis afin que je puisse le récupérer.

Livraison rapide. Le paquet était écrasé mais les produits étaient intactes.

Commande et livraison très rapide. Petits points négatifs : manque un article et prix étiquetés sur les produits différents de ceux sur le site. Malgré tout service client rapide.

Produits arrivés bien emballés et intacts mais il n’est pas arrivés dans ma boîte au lettres mais dans celle de ma voisine !
De plus je trouve que la date de livraison n’est pas assez précise il serait bcp mieux lors de la commande de nous dire quel jour le colis arrivera et encore mieux de nous donner une tranche horaire afin qu’il y est quelqu’un au domicile pour réceptionné la commande car si on fait une grosse commande cela ne rentre pas dans la boîte aux lettres.

Bon produit naturelle.

Bonjour j ai bien reçu ma commande aujourd'hui. Très satisfait merci à vous.
Petit bémol l adresse sur la boîte c étais pas mon adresse
Heureusement c était l adresse de ma belle sœur sinon j aurais pas eu ma commande.
Cordialement.

Faible rayon de diffusion, dommage.

Manques de produits dans la livraison, le service client pas réactif.

Très bons produits, j'adore vos produits.

Il manque des notices en français...bien dommage.

Pas rapide du tout.

Je n ai toujours pas eu ma commande. avant vous livrez plus vite.

Délai de livraison trop long : commande le 05/12 - colis reçu le 19/12 (contre 2 à 3 jours habituels). Contact par téléphone le 13/12 : l'expédition devait se faire le jour même mais la livraison n'a été effective que le 19/12.
Je tiens à préciser qu'il s'agit du seul et unique désagrément rencontré depuis maintenant plusieurs années de commandes sur votre site.

Livraison super rapide
Marchandise super mais dommage que certains prix ont augmenté surtout quand on es une clientèle tres habitué . Et aussi dommage que certains produits sur le site sont rapidement en rupture .

Dommage lors de la livraison ils manquent de communication entre le service et la clientèle .